近日，我院物业管理中心经理姚宗安荣获 “中铁国资劳动模范”荣誉称号。姚宗安作为学院物业中心的“领头羊”，在院党委的正确领导下，自觉树立改革创新意识，以勇于任事、敢于担当、主动作为的锐气，扑下身子，做好表率，亲力亲为抓创收工作。团结带领物业中心干部职工，紧密围绕学院中心工作拼搏奉献、担当尽责、规范管理，敢啃“硬骨头”，破解“老大难”，不断挖潜增效，较好地完成年度经营指标。在学院新冠肺炎疫情防控和复工复产的特殊时期，他勇担重任，冲锋在前，以自己的实际行动诠释了一名党员干部的使命和担当，为学院日常教学培训和管理工作提供了坚强的后勤服务保障。他主要从以下“六个方面”入手，不断强化自身素质能力，持续提升物业队伍建设和经营管理工作水平：

一、抓政治理论学习，强化队伍建设。带领物业干部职工认真学习党的方针、政策，贯彻学院党委决策部署，不断强化“四个”意识，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，把提升政治思想修养作为引领工作实践的强大动力。积极组织物业基层党员干部开展“两学一做”“不忘初心、牢记使命”主题教育等活动，提升基层党员政治素养和基层党组织的凝聚力、战斗力，发挥好基层党员的模范带头作用和基层党组织战斗堡垒作用，努力把物业职工队伍打造成信念坚定、吃苦奉献，能为学院分忧，为职工奉献的服务团队。

二、抓素质能力提升，增强工作实效。自参加工作以来，长期扎根基层，先后在工人、管理员、主任、副经理及经理岗位上从事各种服务及管理工作。大量丰富的基层工作经验练就了他勤学善思、踏实敬业、团结协作的优秀品质，为组织开展经营管理工作奠定了良好基础。面对物业中心职工文化程度普遍较低，管理难度较大的工作实际，他敢管严管，增加激励约束，使职工积极性主动性有了明显提升。尤其是学院实体化改革建设中，面对基层复杂工作情况，他周密部署、果断决策，不回避难题、敢于打破弊端，完成制定物业中心实体化改革方案，组织了物业中心全员竞聘上岗，增强了职工的责任感和紧迫感，稳妥推进物业中心实现自我发展。

三、抓制度修订完善，提升管理水平。作为物业中心的“领头羊”，他着眼于物业中心实体化、市场化发展建设目标，不断修订完善经理办公会议制度、请示汇报制度及竞争上岗等各项制度，定期召开经理办公会，强化集体决策机制。及时通报重要工作进程，妥善处理突发事件，规范会议记录，严格履行请示审批程序。尤其是完善日常管理制度，包括日常值班制度、安全管理制度、物品采购制度及停车场管理办法等。在制度的约束下，职工的行为更加规范，工作质量得到明显提升。

四、抓维修工作质量，提升满意度。因院内设施老旧，水电暖突发事故频发，维修量和难度都很大，为此，他时常与技术人员研制可行性方案，无论盛夏寒冬，在抢修现场总能看到他组织指挥的身影，直到故障排除。面对不同的服务对象和棘手难题，他认真思索，寻求解决办法，力争做好每件小事，得到了学院职工及住户的理解和认可。

五、抓增收重点环节，稳定创收力度。面对年度创收指标，他以规范管理，强化分类分工负责为抓手，拓展经营业务范围，紧盯资产出租、费用催收、资产调配等业务协调工作，充分发挥物业各机构职能，着力提升物业服务品质，尽可能满足用户需求，较好地完成了年度经营创收指标，提高了物业中心创收贡献度。

六、抓疫情防控力度，助力复工复产。2020年春节前后，一场突如其来的新冠肺炎疫情在全国蔓延。按学院党委要求他第一时间召开会议安排部署，组织人员采购防疫物资、设置检查点、安排职工全天候值班。因人员紧张，他率先垂范，亲自上阵，不惧风险，坚守一线，两个多月从未休息。3月初，在疫情得到基本控制的情况下，他适时调整工作重点，设法增加经营创收，减少疫情带来的影响和损失，统筹兼顾，做到疫情防控和复工复产两不误。

学院号召全体职工以姚宗安为榜样，进一步兴起学先进、赶先进、争先进的新热潮，围绕学院中心工作，在学院改革发展建设和经营管理中坚定信念、锐意进取、团结奉献、争创一流，为学院发展质量提升作出新的贡献！

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学院工会供稿